ProjekteBaban Ali
Ein Sachverständigenbüro in München, das ausschließlich über Empfehlungen lief. Entstanden ist eine Seite, die fünf Gutachtenarten einzeln auffindbar macht und die Fragen vorwegnimmt, die nach einem Unfall zuerst kommen.
Gutachtenarten mit eigener Seite
Fragen vorab beantwortet
Google-Bewertungen mit Namen
Ausgangslage
Baban Ali kam über eine Empfehlung zu uns, und genauso liefen auch seine Aufträge: über Werkstätten, Anwälte und frühere Kunden. Eine Website gab es nicht.
Nach einem Unfall sucht aber kaum jemand nach einem Namen. Gesucht wird nach der Leistung, meist noch am selben Tag und unter Zeitdruck. Wer dann nicht gefunden wird, kommt für diesen Auftrag nicht in Frage, egal wie gut er ist.
Die Website
Scroll einmal durch die komplette Startseite: die fünf Gutachtenarten, die häufigsten Fragen nach einem Unfall und die Google-Bewertungen mit Namen.
Die Seite läuft beim Scrollen im Rahmen mit.
Was wir gebaut haben
Jede folgt aus der Lage, in der jemand einen Gutachter sucht: kurz nach einem Unfall, ohne Vorwissen und mit Fristen im Nacken.
„KFZ Gutachter München“ steht im Seitentitel und in der Hauptzeile. Wenn jemand zum Fahrzeug kommen muss, ist die Stadt das erste Auswahlkriterium.
Wer zahlt das Gutachten, und darf ich den Gutachter selbst wählen? Diese und fünf weitere Fragen stehen beantwortet auf der Seite, nicht erst im Gespräch.
Die Google-Bewertungen stehen mit vollem Namen auf der Seite. Bei einer Leistung, die man selten braucht und schwer beurteilen kann, ist das Urteil anderer das stärkste Argument.
Leistungsseiten
Jede dieser Leistungen hat eine eigene Seite mit eigenem Titel und eigenem Text. Wer ein Youngtimer-Gutachten braucht, sucht anders als jemand nach einem Auffahrunfall und findet trotzdem direkt die passende Seite.
Eine eigene Seite für jede Gutachtenart:
Ergebnis
Über die Website kommen heute Aufträge herein, die vorher nicht zustande gekommen wären. Die Empfehlung funktioniert weiter, sie ist nur nicht mehr der einzige Weg.
Dazu kam etwas, das sich schlechter messen lässt: Mehrere Personen haben das Erscheinungsbild der Seite von sich aus angesprochen. Bei einer Leistung, die man selten braucht und kaum selbst beurteilen kann, zahlt das unmittelbar auf die Frage ein, ob jemand zum Hörer greift.
Wie wir in dieser Branche grundsätzlich vorgehen, steht auf der Seite zu Websites für KFZ-Gutachter.
Die Zusammenarbeit aus Kundensicht
★★★★★
„Eneva Media hat die Internetseite genau nach meinen Vorstellungen erstellt und nach meinen Bedürfnissen angepasst. Die Bearbeitung der Internetseite ging sehr schnell und es blieben keine offenen Fragen. Nach Rücksprache haben Sie mir für die Internet Seite gleich eine passende E-Mail Adresse erstellt und gleich eine Anleitung geschickt wie ich sie einrichte und mit meinem Outlook verknüpfe. Vor erstellen der Seite wurden mir alle Kosten vorgestellt, sodass ich auch keine versteckten Kosten habe.“
Baban AliKFZ-Gutachter
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