Website-Wartung für WordPress

Eine Website ist kein Möbelstück, das man einmal aufstellt. WordPress, Erweiterungen und Server-Software werden laufend aktualisiert – wer das über Monate liegen lässt, merkt es meist zum ungünstigsten Zeitpunkt.

Als Agentur mit Sitz im Süden von München betreuen wir Websites deutschlandweit.

Website-Wartung für WordPress: Updates, Sicherungen und Überwachung

Warum Wartung kein optionaler Zusatz ist

Der häufigste Fall in unserem Alltag: Eine Website läuft zwei Jahre problemlos, dann fällt sie aus. Nicht, weil jemand etwas falsch gemacht hätte, sondern weil sich im Hintergrund alles weiterbewegt hat – nur die Seite nicht.

Drei Dinge passieren typischerweise. Sicherheitslücken in veralteten Erweiterungen werden automatisiert ausgenutzt; betroffen sind fast nie gezielt ausgewählte Seiten, sondern alle, die verwundbar sind. Ein automatisches Update bricht die Seite, weil zwei Erweiterungen nicht mehr zusammenpassen und niemand es bemerkt. Oder der Hoster stellt auf eine neue PHP-Version um und ein veraltetes Bauteil funktioniert nicht mehr.

Keiner dieser Fälle kündigt sich an. Sie werden erst sichtbar, wenn ein Kunde anruft und sagt, dass die Seite nicht erreichbar ist.

Fehlerhaft dargestellte Website mit Warnhinweis nach einem fehlgeschlagenen Update

Was die Wartung umfasst

Updates

System, Theme und Erweiterungen werden regelmäßig aktualisiert – nicht blind, sondern geprüft. Nach jedem Update kontrollieren wir, ob die Seite weiterhin korrekt dargestellt wird und Formulare funktionieren.

Sicherungen

Tägliche vollständige Sicherungen der Seite und der Datenbank, gespeichert außerhalb des Servers. Geht etwas schief, ist der letzte funktionierende Stand in kurzer Zeit wiederhergestellt.

Überwachung

Wir prüfen laufend, ob die Seite erreichbar ist. Fällt sie aus, erfahren wir es – nicht du von einem Kunden.

Sicherheit

Regelmäßige Prüfung auf Schadcode und bekannte Sicherheitslücken. Veraltete Erweiterungen, für die es keine Aktualisierungen mehr gibt, tauschen wir gegen gepflegte Alternativen.

Kleine Änderungen

Öffnungszeiten, Preise, Texte, ein neues Bild: Änderungen im überschaubaren Rahmen sind enthalten und werden nach Rücksprache mit dir umgesetzt.

Wie wir kalkulieren

Die Wartung läuft als laufende Betreuung mit festem monatlichen Umfang. Was den Umfang bestimmt: die Größe der Website, wie viele Erweiterungen im Einsatz sind, ob ein Onlineshop dazugehört, und wie viel Spielraum für Änderungen du brauchst.

Eine Website mit fünf Seiten und wenigen Erweiterungen ist ein anderer Aufwand als eine gewachsene Seite mit vielen Zusatzfunktionen. Nach einem Blick auf deine Seite bekommst du einen Vorschlag mit festem monatlichen Umfang.

Wir warten auch Websites, die nicht von uns gebaut wurden. Voraussetzung ist eine einmalige Bestandsaufnahme – bei fremden Seiten wissen wir sonst nicht, worauf wir uns einlassen.

Für welche Betriebe wir arbeiten

Unser Schwerpunkt liegt bei kleinen und mittelständischen Unternehmen, die keine eigene IT haben und sich nicht selbst um ihre Website kümmern wollen oder können.

Wenn du eine Website hast, die läuft, und einfach möchtest, dass das so bleibt – darum geht es hier.

Funktionierende Website eines regionalen Betriebs mit laufender Wartung

Fazit

Wartung fällt nicht auf, solange sie läuft – und genau das ist ihr Zweck. Wenn du möchtest, dass deine Website funktioniert, ohne dass du dich darum kümmern musst, sprich uns an.

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    Fragen und Antworten

    Häufig gestellte Fragen zur Website-Wartung

    Hast du noch Fragen?
    Keine Sorge – jede Lösung beginnt mit deinen Fragen.

    Warum reicht es nicht, Updates einfach selbst zu klicken?

    Weil das Klicken nicht das Problem ist, sondern das, was danach passiert. WordPress-Updates lassen sich in Sekunden auslösen – nur bemerkt niemand, wenn danach das Kontaktformular nicht mehr sendet oder eine Seite anders aussieht. Genau das kommt vor, wenn Erweiterungen nach einem Update nicht mehr zusammenpassen. Zur Wartung gehört deshalb die Kontrolle danach: Sieht die Seite noch richtig aus, funktionieren Formulare, lädt sie normal. Dazu kommt der Fall, den man selbst kaum abdeckt – eine Sicherung, auf die man zurückgreifen kann, wenn ein Update etwas zerlegt.

    Was passiert, wenn meine Website ausfällt?

    Wir erfahren es durch die laufende Überwachung, in der Regel bevor du es merkst. Dann klären wir die Ursache: Serverproblem beim Hoster, fehlerhaftes Update oder ein Eingriff von außen. Je nach Fall spielen wir die letzte funktionierende Sicherung zurück oder beheben das Problem direkt. Wie schnell das geht, hängt von der Ursache ab – ein zurückgespielter Stand ist meist in kurzer Zeit wieder online, ein Hosterausfall liegt außerhalb unseres Einflusses. Wichtig ist, dass jemand es bemerkt und handelt, statt dass die Seite tagelang offline steht.

    Wartet ihr auch Websites, die nicht von euch sind?

    Ja, mit einer Bedingung: Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme. Bei einer fremden Seite wissen wir nicht, wie sie gebaut wurde, welche Erweiterungen im Einsatz sind und ob es Altlasten gibt. Diese Prüfung ist kein Verkaufsargument, sondern notwendig – für eine Seite, deren Zustand wir nicht kennen, können wir keine Zusagen machen. Ergibt die Prüfung größere Baustellen, sagen wir dir das vorher. Manchmal ist ein Relaunch sinnvoller, als eine Seite über Jahre am Leben zu halten, die technisch am Ende ist.

    Wie lange läuft der Wartungsvertrag?

    Die Wartung läuft über einen Jahresvertrag. Möchtest du ihn nicht fortsetzen, kündigst du spätestens drei Monate vor Ablauf der Laufzeit.

    Brauche ich Wartung, wenn meine Seite kaum besucht wird?

    Ja, und das überrascht viele. Sicherheitslücken werden nicht gezielt bei großen Seiten ausgenutzt, sondern automatisiert bei allen, die verwundbar sind – die Besucherzahl spielt dabei keine Rolle. Eine kaum besuchte Seite mit veralteten Erweiterungen ist genauso gefährdet wie eine gut besuchte, nur fällt der Schaden länger nicht auf. Dazu kommt: Wenn deine Seite selten aufgerufen wird, merkt auch niemand, dass sie offline ist. Gerade dann ist eine Überwachung sinnvoll. Mehr zum Aufbau der Website selbst: Webdesign.